Zanni te permet de supprimer ton compte et toutes les données associées à tout moment, conformément au RGPD et aux exigences de Google Play et de l'App Store.
Méthode 1 : Depuis l'application (recommandé)
Ouvre Zanni
Va dans Profil (icône en bas à droite)
Appuie sur l'icône engrenage en haut à droite
Appuie sur "Supprimer mon compte" (en bas, en rouge)
Confirme la suppression
⚠️ Cette action est immédiate et irréversible.
Méthode 2 : Sans l'application (si tu n'y as plus accès)
Envoie un email à contact@zanni.app avec :
Objet : Demande de suppression de compte
Je souhaite supprimer définitivement mon compte Zanni associé au numéro [+33XXXXXXXXX].
Nous procéderons à la suppression sous 7 jours et te confirmerons par email.
Quelles données sont supprimées ?
Lors de la suppression de ton compte, nous effaçons :
✅ Ton profil (nom, prénom, photo, date de naissance, centres d'intérêt)
✅ Ton numéro de téléphone et identifiants d'authentification
✅ Tes contacts importés (noms + numéros stockés sur nos serveurs)
✅ Ta wishlist et tes cadeaux
✅ Tes cagnottes et liens cadeaux
✅ Tes amis et amitiés
✅ Tes notifications et tokens push
✅ Tes photos uploadées (profil + photos partagées dans les chats)
✅ Ton compte sur notre infrastructure de messagerie (Stream Chat), avec messages anonymisés dans les chats de groupe
Quelles données sont conservées ?
Pour des raisons de continuité des conversations de groupe, les messages que tu as envoyés dans des chats de groupe sont anonymisés plutôt que totalement supprimés.
Les autres membres du groupe voient "[utilisateur supprimé]" à la place de ton nom, et le contenu original n'est plus accessible.
Nous pouvons également conserver, dans des journaux techniques anonymisés, certaines données pour une durée maximale de 90 jours pour des raisons de sécurité (détection d'abus, prévention de fraude).
Délai
Via l'application : immédiat
Par email : sous 7 jours
Questions ?
Pour toute question sur la suppression de compte ou le traitement de tes données : contact@zanni.app
Dernière mise à jour : 28/04/2026
